Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status
   Indem Sie sich bei uns registrieren, erkennen Sie an, dass wir ein vollständig lizenziertes und operatives Online-Spielunternehmen unter der Jurisdiktion von Germany sind, autorisiert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Unsere Lizenznummer ist DE/2025/001.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess
   Um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen, müssen Sie einen schrittweisen Registrierungsprozess durchlaufen:

   • Besuchen Sie uns an einem unserer Standorte oder Online-Portale.
   • Geben Sie gültige Identifikations- und persönliche Angaben an.
   • Überprüfen Sie Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.
   • Erstellen Sie Anmeldedaten.
   • Sie erhalten sofortigen Zugang zu unseren Spielen.

   Wir verlangen eine Know-Your-Customer (KYC)/ID-Überprüfung für alle Benutzer, die eine ID-Prüfung beim Eintritt oder bei der Registrierung beinhalten kann. Wenn Sie sich für eine vollständige Überprüfung entscheiden, wird Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss aktiviert.

3. Spiele und Softwareanbieter
   Unsere Top-Spiele umfassen Black Jack, Ultimate Texas Hold'em, Baccarat, Spielautomaten (z.B. Merkur Book of Ra, Bally Wulff Pharaoh's Gold) und viele mehr. Wir haben Partnerschaften mit führenden Softwareanbietern wie Merkur Gaming, Bally Wulff, Novomatic und sind von der GGL lizenziert.

4. Bonusangebote und Aktionen
   Wir bieten einen Willkommensbonus: 100% bis zu 200 € + 50 Freispiele (je 0,10 € Wert auf Book of Ra). Zudem bieten wir einen exklusiven No-Deposit-Bonus von 10 € für Bewohner von Germany nach ID-Überprüfung. Für unseren Willkommensbonus müssen Sie eine Mindesteinzahlung von 20 € leisten und den Promo-Code WELCOME2026 an der Kasse verwenden.

   Umsatzbedingungen gelten: 35x (Bonus + Einzahlung), mit einer maximalen Wetthöhe von 5 € pro Spin. Sie haben 30 Tage Zeit, um den Umsatz zu erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion zu ändern oder abzubrechen, einschließlich Rückzug ohne vorherige Ankündigung.

   Wir bieten wiederkehrende Aktionen an:

   • Wöchentlicher Reload-Bonus: 50% bis zu 100 €.
   • Cashback-Angebote: wöchentlicher Cashback von 10% bis zu 500 € (keine Umsatzanforderung).
   • Freitag 50% Reload bis zu 100 € (Code: RELOADFR).
   • Freispiele dienstags auf Starburst (0,10 €/Spin, Code: SPINTUE).

5. VIP- und/oder Treueprogramm
   Wir haben ein Treueprogramm mit folgenden Stufen:

   • Bronze, Silber, Gold, Platin und höher.
   • Jede Stufe hat Belohnungen, einschließlich Cashback-Prozentsätzen, persönlichen Hosts und schnelleren Auszahlungen.

   Um für unser Treueprogramm qualifiziert zu sein, verdienen Sie 1 Punkt für jede Wette von 10 €. Sobald Sie 1000 Punkte angesammelt haben, werden Sie automatisch auf die nächste Stufe (Bronze) hochgestuft.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
   Unsere Zahlungsmethoden umfassen:

   • Bargeld/EU-Banküberweisung: Mindest/Höchst von 10 €/10.000 €.
   • Krypto (BTC, ETH): Mindesteinzahlung von 20 €.

   Auszahlungsmethoden unterliegen der Genehmigung durch unser Risikomanagement-Team. Sie können maximal 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat über Standard-Zahlungsoptionen abheben; anderenfalls behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen nicht zu bearbeiten.

   Wir können jederzeit vor oder während der Bearbeitung von Auszahlungsanfragen eine Identifikation oder einen Wohnsitznachweis anfordern.

7. Wichtige Bedingungen
   Sie müssen alle geltenden Gesetze einhalten, einschließlich Vorschriften über das Mindestalter (18+), ein Konto pro Benutzer (Einzelperson) und eingeschränkte Länder.

8. Mobile und technische Funktionen
   Unsere Webseite ist für mobiles Surfen optimiert und bietet ein nahtloses Erlebnis auf jedem Gerät. Unsere App kann im App Store oder bei Google Play heruntergeladen werden und bietet:

   • Intuitive Navigation.
   • Fingerabdruckanmeldung.
   • Dunkel-/Hellmodus für Komfort und Lesbarkeit.

9. Sicherheit und faires Spielen
   Wir nehmen unsere Verantwortung ernst, um faires Spielen und den Schutz der Spieler zu gewährleisten, mit einer Reihe von Maßnahmen:

   • Unsere Webseite nutzt TLS 1.3 SSL und ist vor DDoS-Attacken mit Cloudflare geschützt.
   • Wir verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die regelmäßig überprüft werden.

10. Merkmale für verantwortungsvolles Spielen
    Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten und bieten die folgenden Werkzeuge an:

    • Einzahlungslimits: täglich oder wöchentlich festlegen.
    • Time-outs: selbstauferlegte 24-Stunden- bis permanente Aussetzung über das GGL-Portal.
    • Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum (dauerhaft auf Ihre Anfrage).

11. Vor- und Nachteile
    Einige Vorteile der Nutzung unserer Dienste umfassen:

    • Vollständig lizenziert in Germany.
    • Große Auswahl an Spielautomaten online oder an einem unserer Standorte verfügbar.
    • Schnelle Auszahlungen (in Standardwährungen).
    • Mobile App mit optimalem Benutzererlebnis.

    Allerdings gelten einige Einschränkungen: begrenzte Tischspielangebote; und bestimmte Funktionen sind nur in bestimmten Regionen zugänglich.

12. Allgemeine Spielhalle Wuppertal-Informationen
    Unser Casino wurde 2005 von der Merkur Casino GmbH gegründet, einem Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Wir sind ein EU-lizenziertes Glücksspielunternehmen, dessen Hauptsprache Deutsch ist, aber auch englischsprachigen Support für internationale Spieler anbieten. Wir akzeptieren Kunden aus Germany und allen anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (unter regionalen Beschränkungen), ausgenommen Länder, die lokalen Rechtsvorschriften unterliegen.

Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, stimmen Sie zu, dass die Bedingungen dieses Vertrags von uns durchsetzbar sind. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, einschließlich des Rechts, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. Sie müssen alle geltenden Gesetze im Zusammenhang mit Glücksspielaktivitäten prüfen und einhalten.

Bitte beachten Sie: Nur Spieler ab 18 Jahren können an den Spielen auf unserer Webseite oder an einem unserer Standorte teilnehmen. Durch die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten erkennen Sie an, dass Sie sich der Risiken bewusst sind, die damit verbunden sind.